Pırlantam kurulduğu günden itibaren kadınların ve genel anlamda bütün müşterilerinin memnuniyetini çalışma prensiplerinin merkezine oturtmuştur. Kuruluş kadınların takmaktan en çok memnuniyet duyduğu takılar arasında yer alan pırlanta aksesuarlarının satışını gerçekleştirmektedir. Öte yandan altın ürünlerinin ya da pırlantanın Sadece kadınlara mahsus aksesuar olmadığını aynı zamanda özellikle de küçük kız çocukları ya da erkekler için de tercih edilebilecek aksesuarlar olduklarını ortaya koyarak klişeleri yıkmıştır. Pırlantam ürün yelpazesi içerisinde erkekler için tesbih çeşitlerini kol düğmesi çeşitlerini kravat iğnesi çeşitlerini barındırmaktadır. Kadınlar için ise özellikle 2020/2021 yılında tasarlamış olduğu pırlanta bileklik modelleri oldukça geniş bir ses getirmiş yankı uyandırmıştır. İnternet sitesinin de faaliyete geçmesi ile bireyler başka hiçbir pırlanta kuruluşunda ya da sektörde faaliyet yürüten diğer firmalarda bulunmayan Özgün tasarımları uygun fiyatlarla Pırlantam’ın https://www.pirlantam.com/ adlı web sitesi üzerinden satın almayı başarmıştır.
Pırlantam diğer kuruluşların aksine ömür boyu garanti sunmaktadır
Pırlantam sektöründe diğer rakiplerinin yapmadığı bir çok yeniliği yerine getirerek müşterilerinin iyiliğini düşünmek ve onlara daha çok memnun etmek için çaba sarf etmektedir. Bu yönüyle bünyesinde müşterilerine hangi konu fayda sağlayacak ise onu entegre etmekte işler kılmaktadır. Müşterileri için atmış olduğu adımlardan biri de ömür boyu Garanti sunmaktır. Pırlantam pırlanta kolye pırlanta bileklik pırlanta yüzük pırlanta küpe modelleri başta olmak üzere müşterilerine satmış olduğu tüm pırlanta ürünlerde onlara ömür boyu Garanti hizmeti sunar. Bu nedenle kuruluş rakiplerini her zaman bir adım geride bırakmış ve sektöründe lider konumda yer almayı başarmıştır.
Pırlanta ürünler sadece evlilik süreçlerinde değil aynı zamanda özel günlerde de kadınlar için en doğru tercih edilecek olan hediye seçenekleridir. Özellikle Anneler Günü Dünya Kadınlar Günü Sevgililer Günü Öğretmenler Günü ve diğer birçok meslek gününde sadece karşı cinsten bireyler değil tüm aile farklarının pırlanta ürünleri aldığı gözlemlenmiştir. Pırlanta ürünleri toptan fiyatına perakende bir biçimde sona bilecek kadar uygun fiyatlarla müşterilerine ulaştıran tek kuruluş Pırlantam olarak ifade edilebilir.